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Pesquisa de mercado, posicionamento e ações para "feedback"

Marco Antonio P. Gonçalves


Aula apresentada no curso de extensão Marketing e Estratégia para Advogados, promovido pela Fundação Getulio Vargas (GVlaw/SP), em 24 de novembro de 2009, em São Paulo (SP).


Sobre a apresentação

Aula objetiva sobre três temas altamente relevantes para o marketing de escritórios, mas que não são devidamente considerados: pesquisas de mercado, posicionamento e ações de "feedback" (pesquisas de satisfação e pesquisas orientadas aos interesses de clientes).


Slides apresentados

A apresentação completa (50 slides) encontra-se disponível para download em formato PDF:

PDF Visualizar/baixar (367 kb)

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