Comunicação visual com o cliente

Marco Antonio P. Gonçalves

Aula apresentada no curso de extensão Gestão de Serviços Jurídicos, promovido pela Fundação Getulio Vargas (Direito Rio), em 4 de novembro de 2009, no Rio de Janeiro (RJ).

Sobre a apresentação

Aula objetiva com ênfase nos materiais impressos e digitais que advogados e escritório usam para estabelecer e manter comunicação regular com clientes, potenciais clientes e o mercado em geral. Ênfase em relatórios, brochuras (folders) e site internet.

Principais temas abordados:

• Considerações iniciais.
  
• Materiais de comunicação de escritórios.
  
• Recursos de comunicação e promoção.
  
• Relatórios.
  
• Brochuras
  
• Presença na internet.

Slides apresentados

A apresentação completa (63 slides) encontra-se disponível para download em formato PDF:

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